+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

По ошибке оплатили билеты в кино в другом городе

Чтобы приобрести билет, находясь в другом городе, Вы можете воспользоваться одним из способов удаленной оплаты:. Доставка оплаченных билетов осуществляется только по Санкт-Петербургу и ближайшим пригородам. Мы не осуществляем доставку в другие города и страны. Наша курьерская служба сэкономит Ваше время, и Вы можете быть уверены, что билеты будут доставлены по назначению и не потеряются в пути.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы можете вернуть только билеты в кинотеатр. Для возврата электронных билетов в театр, на концерт или спортивное мероприятие может быть только три причины: отмена, замена или перенос мероприятия.

Возврат билетов в кино

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Список вопросов наведите на интересующий вас вопрос или листайте тему ниже : Билет не пришёл на почту Отменил покупку, а деньги не пришли Обмен билетов Эвакуация и возврат билетов Возврат билетов Льготные билеты Бронирование билетов Техническая поддержка Стоимость 3D очков Вопросы по конкурсам в группе ВК Рекомендуем приобретать билеты онлайн.

Вы экономите время в очереди, занимаете удобные места, имеете возможность отменить покупку если изменились планы. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь, все покупки будут храниться в разделе "Мои билеты".

Привяжите бонусную карту и копите бонусы за покупки. Возврат билетов Вернуть билеты вы можете по ссылке в письме, отправленном на электронную почту, указанную при оформлении покупки.

Ссылка работает почти до начала сеанса, но за 25 минут до начала перестанет работать и вернуть билеты получится лишь по заявлению в кинотеатре. Если вы распечатали билет - возврат возможен только по заявлению в кинотеатре.

Если вы купили онлайн несколько билетов в одном заказе, а потом решили отказаться от одного билета, сделать это удастся лишь по заявлению в кинотеатре. Если вы покупали билеты в кино и делали заказ в онлайн-баре, возврат денег в случае своевременной отмены покупки состоится только в части билетов. Денежные средства за заказ в онлайн-баре не возаращаются.

Вы сможете забрать свой заказ в течение 30 дней с даты сеанса, на которую покупали билеты. Билет не пришел на почту. Особенно часто это происходит в почте на рамблере. Если вы покупали билет будучи авторизованным - все покупки хранятся в разделе "мои билеты". Если вы покупали билет без регистрации и авторизации на сайте читайте ниже. Нужно кликнуть на него и вы попадете в приобретенные билеты. Там будет возможность повторно отправить билет на почту.

Если вы покупали билет через мобильное приложение или мобильный сайт: зайдите в раздел "мои билеты". Убедитесь, что письма с заказом нет в папке спам. Обратитесь в службу поддержки агрегатора, где покупали билет. Отменил покупку, а деньги не пришли Возврат денежных средств на карту, с которой производилась покупка, запускается одновременно с возвратом билета.

При этом денежные средства на вашу карту вернутся в зависимости от сроков, установленным вашим банком, на обработку операций возврата и отмены покупки. Попробуйте уточнить информацию в своем банке если денежные средства не вернулись в течение 3х дней. Обмен билетов Если вы приобрели билеты, а затем решили поменять выбранные места или сеанс, то обменять их никак не получится.

Необходимо отменить текущую покупку и сделать новую. Возврат средств произойдет в полном объеме, однако скорость возврата денежных средств будет зависеть от скорости обработки операции возврата вашим банком. Отмена покупка возможна онлайн в случае если до сеанса более 25 минут. Льготные билеты Продаются только в кассах кинотеатра. Для предоставления скидки сообщите о нужном билете кассиру. Информация об условиях предоставления скидок доступна в полной версии сайта верхнее меню - Акции и скидки и в кинотеатрах.

В эту категорию входят: детские билеты, билеты для учащихся, пенсионные билеты, билеты для лиц с ограниченными возможностями. Отдельных билетов и скидок для многодетных семей нет. Для детей старше трех и до 6 лет продаются детские билеты. Никаких документов предъявлять не нужно. Школьникам билет продается без документов. Студентам необходимо предъявить студенческий билет. Бронирование билетов Не производится. В Киномакс есть возможность лишь приобрести билеты онлайн и заблаговременно отменить покупку.

Техническая поддержка Осуществляется через форму обратной связи на сайте kinomax. Нужно выбрать кинотеатр, к которому относится вопрос, категорию вопроса, заполнить форму с вопросом. Для оперативного решения вопроса предоставляйте сразу подробную информацию - номер заказа, дату и время покупки, описание проблемы не в двух словах "не работает" с подробной информацией.

Информация о стоимости 3D-очков. Очки продаются в кассах и барах киноцентров, в вендинговых аппаратах. Необходимы для просмотра сеансов в 3D-формате. В стоимость билета очки не входят. На сеанс можно приходить со своими очками, включая купленные ранее. На сеансы в формате IMAX очки выдаются на время сеанса у входа в зал, покупать дополнительно ничего не нужно.

Выиграл в конкурсе ВК - вопросы по призам Все вопросы нужно задавать на почту priz kinomax. В случае если вы выиграли конкурс, то обязательно нужно на указанную почту написать письмо с темой, указанной в подведении итогов конкурса, а также свой полный почтовый адрес: индекс, город, улица, дом, квартира, фамилию, имя, отчество без сокращений. Контактный номер телефона для связи.

Нужно ли распечатывать билет, купленный онлайн? Нет, не нужно. После покупки онлайн на почту, указанную при оформлении заказа, отправляется письмо с номером заказа и QR-кодом если в кинотеатре есть билетные сканеры. По номеру заказа билеты можно распечатать на кассе, либо пройти прямо в зал, указав номер заказа, либо приложив QR-код к билетному сканеру у входа в зал. Потерял бонусную карту мультикарту В случае утери мультикарты вы можете восстановить баланс. Следует приобрести новую карту в кинотеатре, заполнить заявление на перенос бонусов и подождать обработки заявления.

Далее самостоятельно отвяжите утерянную карту, привяжите новую. Нет, не пустят. Даже в сопровождении родителей. Даже по доверенности, заявлению и т.

В отношении родителей, которые допускают несовершеннолетних к запрещенной для них информации, Семейным Кодексом РФ предусмотрена ответственность, вплоть до лишения родительских прав. В отношении юридического лица и должностных лиц, за допуск несовершеннолетних на такие сеансы, предусмотрена ответственность КоАП. Если письма нет, видимо вы не зарегистрировались. Попробуйте вновь. Ссылка на активацию аккаунта действует в течение трех дней с момента регистрации.

Далее будет нужно вновь пройти процедуру регистрации. Купил билет не в тот кинотеатр, у вас ошибка! Сервис работает корректно и данная ошибка связана исключительно с невнимательностью при покупке. На протяжении оформления заказа выбор фильма, мест в зале, ввод данных для покупки и оплаты , а также непосредственно перед переходом к оплате вы подтверждаете правильность данных, содержащихся в заказе.

В случае ошибки вы можете отменить свой заказ в установленные сроки - заблаговременно, но не позднее чем за 25 минут до начала сеанса, онлайн. Нет расписания на сайте, вы не работаете в этот день? Расписание еще не опубликовано. А кинотеатр, конечно, будет работать. Нужно лишь немного подождать.

Андрей , телефонная поддержка не осуществляется, поэтому вы не можете дозвониться. Задайте ваш вопрос в сообщения сообществу. Показать ещё сообщения. By continuing to browse, you consent to our use of cookies. You can read our Cookie Policy here.

Как вернуть билеты в кино?

Найти нас в другом городе Одесса Киев. Форум Кино Синема Сити. Алита [2 апреля ] Это все хорошо, но когда открытие? Алёша [2 апреля ] Из надежных источников известно, что открытие будет го апреля.

Как проектировалось приложение Cinemato

В последнее время появилось много работы, поэтому написание поста растягивается на несколько дней. Сегодня, как и обещал, отвечу на самые частые вопросы, задаваемые в комментариях. Сразу скажу, что некоторые ответы будут субъективные, основанные только на моём опыте, поэтому не факт, что это будет применимо к кинотеатрам другой сети. И ещё, в комментах любят писать про закон, про правила оказания услуг потребителю. Я все их знаю, но я тут не про законы рассуждаю, вы их итак можете почитать в интернете или в уголке потребителя в любом магазине.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Формула кино" и жадные зрители

Многим знакома такая ситуация: билеты в кино купены, а пойти не получается. Учитывая современные цены, лучше их вернуть в кассу. В этом нелегком деле возврата денег, вам нужно запомнить главное правило — быть настойчивым в своем намерении. Кассиры, администраторы, даже охранники кинотеатра будут сбивать вас с толку, надеяться на вашу юридическую неграмотность и расточительность, лишь бы не отдавать вам деньги. Но мы научим вас как вернуть свои кровные, чтобы потом купить на них что-то полезное.

С его разрешения мы приводим статью на нашем сайте. Вы любите ходить в кинотеатр?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Часто задаваемые вопросы

Похоже, Вы где-то в Далекой-далекой галактике или Средиземье: Пожалуйста, выберите Ваш город и кинотеатр. Извините, система онлайн продажи билетов временно недоступна. Мы работаем над устранением проблемы. Вы по-прежнему можете приобрести билеты в кассе кинотеатра.

.

.

.

Многим знакома такая ситуация: билеты в кино купены, а пойти не получается. Брендинг городов: задачи, ошибки и перспективы.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pickbustber

    Пусть меняются для клиента в лучшую сторону, или новый порядок их из рынка сметёт. Поэтому писать о том, что видео против коллег бессмысленно.

  2. Евдокия

    Вы случайно в президенты не метите? А то даже Тимошенко блекло выглядит на фоне вашего популизма

  3. Лукьян

    Как быть? Судиться с казначейством? Или спокойно ждать ?

  4. Мстислав

    Жечь нужно не евробляхи а паразитов шулеров!

  5. Ксения

    Ваще похуй,занимаюсь автозвуком,давлю 130 дБ спокойно)))