+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат надлежащего качествыа делать лои продовцу

Возврат надлежащего качествыа делать лои продовцу

Добрый вечер. Купил дверь. Оплатил ее. Потом передумал.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Ведь настоящий Закон защищает не только права покупателей, но и права потребителей работ, услуг, товаров. Действующее российское законодательство в сфере защиты прав потребителей считается одним из самых прогрессивных во всем мире. Нередко бывают случаи, что в магазине нам приглянулась какая-то вещь, мы ее покупаем, а придя домой, понимаем, это не то, что нужно. И что делать? Всегда есть несколько выходов из ситуации.

Первый: оставить вещь до лучших времен, авось когда-нибудь сгодится. Второй: отнести обратно в магазин и, действуя в соответствии с законом, обменять вещь на аналогичную или вернуть деньги.

И здесь начинается самое интересное. Продавцы крайне неохотно идут на обмен товара, и еще неохотнее на возврат денег. Но, зная свои права, всегда можно разрешить спорную ситуацию в свою пользу. Согласно ст. Товаром надлежащего качества принять считать товар, который не был в употреблении, сохранил потребительские свойства, товарный вид, ярлыки, фабричные пломбы, сохранен кассовый или товарный чеки. Хотя Закон оговаривает, что отсутствие кассового или товарного чека, не лишает потребителя права на возврат товара продавцу, при наличии свидетельских показаний.

Потребитель может обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. При этом следует понимать, что нельзя вернуть товар обратно продавцу, лишь по той причине, что он вам не нужен. Причину возврата товара необходимо обосновать: не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру, комплектации.

В этом случае продавец обязан обменять на аналогичный товар, но соответствующий вашим требованиям. Если аналогичный товар отсутствует на день обращения покупателя к продавцу, то покупатель вправе требовать вернуть денежные средства, затраченные на покупку товара. У продавца на возврат денежной суммы есть три дня.

Однако, не всякую вещь, приобретенную в магазине можно вернуть, даже если она в полной мере отвечает требованиям качества. Постановлением Правительства РФ от 19 января года определен список товаров, не подлежащий возврату обмену. В него входят следующие непродовольственные товары надлежащего качества:. Что же касается продовольственных товаров, то все они без исключения не подлежат возврату или обмену.

Вернуть их можно только в случаях несоответствия установленным требованиям, предъявляемым к продовольственным продуктам, или если товар был продан с истекшим сроком годности. Действие второе: покупатель обращается с заявлением о замене возврате товара к продавцу. Продавец обязан предложить аналогичный товар на обмен, если на день обращения такого товара нет в наличии, вернуть покупателю деньги.

Если между продавцом и покупателем возникает недопонимание, то покупателю следует написать сначала претензию на имя продавца в двух экземплярах, приложив копии кассового, товарного чеков или иных документов, подтверждающих факт оформления покупки. В ней необходимо обосновать причину обмена возврата товара, указать на нежелание продавца реализовать законное право покупателя, и предупредить продавца о том, что в случае неудовлетворения данной претензии, последует незамедлительное обращение за защитой своих прав в органы Роспотребнадзора или суд.

Один экземпляр претензии отдать продавцу, а второй - оставить у себя, при этом, попросить продавца его завизировать поставить дату принятия претензии, свою подпись, ее расшифровку, занимаемую должность.

Действие третье: после получения претензии у продавца есть десять дней на разрешение спора. Если же после десяти дней ваши права не были удовлетворены, то смело направляйтесь за защитой в надзорные органы, Роспотребнадзор или суд.

При обращении в суд, может понадобиться помощь юриста для составления искового заявления. Расходы, связанные с оказанием юридических услуг, а также судебные издержки, взыскиваются с ответчика. Имя обязательное. Ответ на вопрос последует после модерации и будет опубликован на сайте. Публикация материалов портала без разрешения авторов запрещена.

Главная О проекте Консультация Документы Экспертизы. Как вернуть товар надлежащего качества. Содержание статьи: Можно ли возвратить обменять товар надлежащего качества Какие товары не подлежат возврату обмену Возвращаем товар надлежащего качества продавцу Нередко бывают случаи, что в магазине нам приглянулась какая-то вещь, мы ее покупаем, а придя домой, понимаем, это не то, что нужно. Можно ли возвратить обменять товар надлежащего качества Согласно ст. Какие товары не подлежат возврату обмену Однако, не всякую вещь, приобретенную в магазине можно вернуть, даже если она в полной мере отвечает требованиям качества.

Да, Вы вправе обратиться в магазин, но в претензии следует указать о том, что при покупке отсутствовала информация о товаре, а точнее о невозможности его использования на авто с правым рулем. Купила в магазине видеорегистратор в подарок мужу, после вскрытия упаковки оказалось, что он предназначен для машин с левым рулем, а у мужа праворульная машина.

Могу ли я обратиться в магазин для обмена на другую модель видеорегистратора? К сожалению, не весь товар надлежащего качества можно вернуть в магазин. Есть перечень товаров, определенный постановлением Правительства РФ от 19 января года, который возврату и обмену не подлежит. И мебель входит в этот список. Так что, продавец Вам отказал на законном основании.

Могу ли я обменять ее на размер больше, если по качеству нет притенении. Продавец отказался выполнить мою просьбу. В Вашем случае возврат товара должен осуществляться за счет продавца, так как Вы, со своей стороны, выполнили все условия договора, а вот продавец их нарушил, предоставив Вам не ту модель кровати. Деньги за товар продавец обязан вернуть в течение трех дней. А когда через два дня мы пришли вернуть товар и получить деньги, нам отказали по причине отсутствия упаковки.

Правомерны ли действия продавца? Скажите, смогу я поменять сапоги без чека? Заранее благодарен за ответ. Обновить список комментариев RSS лента комментариев этой записи. Не так давно сей лозунг казался пафосным, а сейчас звучит реальным. Как написать претензию на некачественный товар, образец Очередные новации Федерального закона от 26 декабря г.

Можно ли вернуть заказной товар надлежащего качества

Иногда случается так, что продавец предлагает некачественный товар. Об этом ниже. Дополнительная информация! Период, когда покупатель может получить деньги обратно, составляет десять суток.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Вероятнее всего, знаем о существовании закона, созданного специально для защиты прав и интересов потребителей. А на деле, если юридически грамотно защищать свои права как потребителя, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем предпринять минимальные попытки для восстановления своих прав. Такая позиция абсолютно не оправданна. В настоящее время все большее число продавцов признают законные права потребителей, если им об этих правах напомнить.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в принятии товара ссылаясь на то, что купленный потребителем товар был уценен, товар продавался со скидкой, и т. Уцененный товар - это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара. Как правило, регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию товары , а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей.

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права.

Ведь настоящий Закон защищает не только права покупателей, но и права потребителей работ, услуг, товаров. Действующее российское законодательство в сфере защиты прав потребителей считается одним из самых прогрессивных во всем мире. Нередко бывают случаи, что в магазине нам приглянулась какая-то вещь, мы ее покупаем, а придя домой, понимаем, это не то, что нужно.

Правомерно ли продавец при возврате товара надлежащего качества удержал деньги за доставку?

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия.

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета. После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой — очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено в статье 25 Закона Российской Федерации от

.

Как вернуть товар в магазин? Вернуть некачественный товар просто! Можно ли вернуть товар надлежащего качества?.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Остромир

    Зачем тратится на предвыборную компанию? Когда можно бесплатно продлить своё президентство, а то вдруг не пройдёт даже во второй тур. Всё это очень прискорбно скажу я Вам:(((

  2. Онуфрий

    Коснётся ли это Авто которое было ввезено раньше

  3. ficoccons

    Ага, Сердюкова Васильева обманула. Какая плохая мошенница. И он на ней потом женился. Бедный Сердюков, все разводят его как лоха )

  4. Ксения

    Это постулаты , при общении с системой